中国报道讯(通讯员黄晨颖)12月18日15点,上海地铁3号线张华浜站值班站长邵爱萍接到来自上海火车站的一个电话,“上行往江杨北路方向15:27分的列车上,10号门的位置有一位行动不便的老人需要轮椅接应”,张华浜站值班站长邵爱萍接到电话后立即响应,在15:22分值班站长邵爱萍提前推着轮椅站在上行站台10号门处等候,生怕错过乘客,15:27分,值班站长邵爱萍顺利接到老人,她用轮椅将老人送至站厅出入口,在聊天中得知乘客还要乘坐公交车,她就将老人送至公交车站并搀扶老人上车,等到老人安全上车后方才离开。乘客再三对值班站长邵爱萍表示感谢,让其感受到了地铁服务的温度与深度。
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