中国报道讯(通讯员王一一)12月17日下午,上海地铁3号线上海南站值班站长李栋元正在进行日常巡视,在经过大厅通道处时发现一名乘客蹲靠在站厅立柱处,其双手抱住膝盖,十分痛苦的表情。李栋元见此情形断定该乘客有困难,于是急忙上前查看并询问乘客的身体状况,乘客表示其肚子突然疼痛无法行走。李栋元得知后立即通知服务人员共同将乘客搀扶至休息室就坐休息,在乘客休息期间为缓解乘客的疼痛状态,李栋元为乘客递上热水让乘客饮下并不断的安抚乘客,同时询问乘客是否需要前往医院进行救治,乘客表示自己只需稍作休息即可。
在李栋元的安抚以及陪护下,休息一段时间后的乘客已恢复状态,并可自行离去,在临别时乘客对车站的及时帮助表示感谢。
责任编辑:田雨
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