界别联系群众化解居民心病 彰显美丽城镇人文温度

政协委员来自各行各业，是各个阶层的中坚力量，也是党委政府联系群众的重要桥梁纽带。通过他们，能够更好把各界群众团结起来。

林淑慧是平湖市当湖街道残联专职委员，自2022年起担任市政协委员。从成为政协委员以来，她是以更好地服务和团结残疾人为工作方向，广泛联系界别群众，积极为残疾人排忧解难。

在工作中，林淑慧了解到，当湖街道的残疾人中有一个“老大难”杭某。杭某长期住在嘉兴市康慈医院，已经长达10多年了。这10多年来的医疗费用，除了医保报销的部分已经交给医院，部分自费家属一直以家庭贫苦为由拒绝支付。2018年底，杭某已经累计欠费4.8万余元，街道出面调解后，其家属同意每年支付2万元。然而，杭某的家属并没有遵守承诺，截止到2023年7月，欠医院的费用非但没有减少，反而已经累计到了6万多元。

医院的工作人员无奈之下联系到林淑慧，商议是否要给杭某办理出院、送回家休养。

林淑慧详细了解了杭某的病情，并认真考虑了她的家庭情况——她爸爸已经快90高龄，母亲也已经80多岁了，家里非常脏乱，让她出院回家，确实无人照顾。

同时林淑慧也想到，通过这几年和杭某母亲的接触，发现老人虽然有点固执，但对自己是比较信任的——平时老人过来找自己报销杭某的医药费的时候，自己都有很耐心地帮忙，甚至还陪同老人一起取钱汇款。

因此，林淑慧和社区干部一起，一次又一次到杭某家走访，了解家属的真实意愿。在走访中，杭某的母亲坦言，康慈医院的医生把杭某照顾得很好，还是希望杭某能继续在康慈医院休养。而且杭某的父母都有退休工资，能满足日常生活；杭某本身也有退休工资，足以支付医疗费用，老人一直把钱存着、没有动用，一是担心自己去世后杭某会钱不够用，二是担心医院“乱花钱”。

在了解老人的心理后，林淑慧一边联系医院，希望医院再宽限一些日子；一边和社区工作人员再次上门做思想工作。最后还联系了杭某的主治医生亲自上门，经过三个小时的协商，又签订了新的协议书，约定在2024年10月前结清所有的欠款。调解结束后，林淑慧陪同杭某的母亲去银行向医院汇款了3万元。

事后，杭某的母亲和医院都对林淑慧的工作效率表示由衷的感谢。“调解成功以后，还是蛮有成就感的，”林淑慧说，她将继续以委员联系界别群众为抓手，积极深入走访、实践，认真倾听界别群众的声音，多为残疾人办实事，让群众更有获得感、幸福感。（张婕）

责任编辑：宫宇