零钞兑换暖人心，主动服务赢赞誉

近日，稠州银行嘉兴分行辖内各机构积极开展各类宣传活动，让客户知晓更多人民币方面的知识，同时为客户解决“换钱难”问题。

银行作为一线服务机构，有责任和义务为客户提供帮助，无偿为客户提供兑换零钱的服务。一天下午，海盐支行有位阿姨急匆匆地进门询问是否可以兑换一块钱，阿姨的公交卡夹在手机壳里，出门时忘记带手机和零钱，无法坐公交车。了解到阿姨的情况后，银行热情地为她兑换了硬币。

“没想到随口提了一句，你们真的上门给我换零钱来了”，货运出租司机说道。海宁支行周边商户多，经营种类也多，这里经常聚集着一批货运电瓶车师傅。为帮助商户和货运司机解决找零难、兑零难、换残难等问题，海宁支行主动下沉服务，开展上门兑换零钱及残币服务，帮助辖内商户实现零钱兑换无障碍。

自零钱包兑换活动开展以来，嘉兴分行辖内机构累计兑换零钱10000余元，发放零钱包200余个，为周边有零钱兑换需求的客户提供了周到便捷的金融服务。（莫丽雯）

责任编辑：宫宇