搭建商住矛调平台 助力建设和谐美丽城镇

近日，平湖市当湖街道百花社区“协商驿站”接到百花东村居民金先生的反映，称他们楼下的某包子店凌晨三、四点钟工作声音扰民，希望协商驿站出面进行协商。
　　接到来电后，百花社区协商驿站非常重视，协商小组成员联合网格员第一时间上门走访了解情况。通过面对面的沟通，了解到因为经营性质的关系，包子店需要很早就开始做开店前的准备工作，这就导致凌晨三、四点店内就会有人工和机器运作的声音。而居住在他们楼上的居民是一位90多岁的老人，声响使她无法安睡，影响到了她的生活作息。

这家包子店是一家经营了10多年的老字号店铺了，生意非常红火。为了缓解商户经营与居民居住之间的矛盾，促进商住和谐关系，百花社区协商驿站将物业、业委会、居民、商户聚在一起，进行了一次专题协商。协商会议上，经过协商小组的解释和劝说，针对居民提出的具体诉求，商铺老板娘一一给出了整改的承诺。

会后，协商驿站针对居民提出的商铺消防安全问题，链接了当湖街道村镇办、应急管理办、综合执法队对小区周边的商铺进行了检查。协商驿站还链接了彩虹广场资源，提供了包子店扩店新选址的可能。包子店也根据之前的承诺，更新压面机器、更换卷帘门设备，减小说话音量等，尽量多的把凌晨的“扰民之音”降下来。（张婕）

责任编辑：宫宇