建设有LI 法护品质 ——“大综合一体化”提升梅湾街营商环境

2022年6月以来，嘉兴市南湖区建设街道综合执法队按照上级关于“大综合一体化”改革工作的相关要求，目前已实现“一支队伍、一窗受理、一室办理”的物理融合，以及重构执法工作体制机制后形成的“一队伍、一清单、一网管、一指令、一中心”“124”工作模式下的化学聚变。

为继续深入推进大综合一体化行政执法改革工作，近日，建设街道综合执法队在充分谋划的基础下，以梅湾街为试点，打造“建设有LI 法护品质”特色亮点工作，以大综合进一步提升梅湾街商圈营商环境及服务品质。

一、立体巡查，全域受理。依托“线上+线下”两个平台，延伸巡查触角，加快反应速度。

梅湾街是一个集文化、休闲、旅游、餐饮、娱乐体验及金融、办公商务于一体的综合性历史街区，更是“千年古城 南宋遗韵”子城传统风貌区的重要展示窗口，丰富的业态环境和重要的城市定位使其备受瞩目。“管里的不管外，管外的不管里”，一支队伍管执以后就可以里里外外一起管，目前梅湾街商圈办案零错案、零复议、零诉讼，商户、消费者、游客等的获得感和满意度都得到了明显的提升。

综合执法队通过充分运用“城市码”、“微嘉园”、“啄木鸟”找茬平台、南湖区智慧城管、阳光厨房等数字监管平台，多维度发现问题，不断推进源头可溯、过程可查、结果可控。结合线下网格化管理，扩充巡查力量，通过责任到人、到点的方式，加大巡查频度，提升问题发现的时效性和精准性。同时积极推行非现场执法、掌上执法、移动执法，提高证据采集核查、执法文书送达等执法业务自动化智能化水平，促进线上线下全方位一体化融合。以线上实时管控、线下综合查一次、协商说理等实现快速高效的“整体智治”，为梅湾街商圈营商环境保驾护航。

二、高效协同，执法有力。按照一支队伍管执法，严格落实赋权事项，畅通指挥体系，提升执法办案质量。

“张贴了这个一体化的公示牌，比较全面展示了我们商户的合法合规，让消费者更加放心，也让我们更有竞争力!”梅湾街商户秦先生对新张贴的《建设有“Li”法护品质——大综合一体化评分公示牌》表达了肯定和赞许。

随着大综合一体化的不断深化，除了“进一次门，办多件事”等综合查一次的持续落实，建设街道综合执法队通过一体化公示牌将门前五包、垃圾分类、店铺证件公示情况、卫生信誉等级、消防安全等查办结果张贴公示。这既是综合查一次工作的后续延伸，也是对规范经营商户的肯定以及对有所欠缺商户的督促，更是向游客等消费者展示梅湾街商圈的良好营商环境。同时，以此公示牌为契机，让商户、居民等进一步了解大综合一体化的具体内容。综合执法队每季度还会根据检查公示情况，在商圈内评选“一体化文明示范商户”。

三、营造氛围，文明有礼。以党建引领联动社会治理，加大“建设晓礼”品牌载体的塑造，不断提升中心城区良好的营商环境和生活环境。

在体制机制上，充分发挥“网格连心 组团服务”的优势，建立综合执法队与网格、物业的联动协作机制，通过工作关口前移，坚持管理与服务并重，搭建议事协商平台，不断加强综合执法改革与基层治理现代化的有机融合。

在具体实施上，吸纳梅湾街商圈内在职、在册党员加入大综合一体化“整治先锋”行动，不断激活辖区红色动能，延伸治理触角。依托社区微嘉园、街道媒体频道以及各类活动，开展门头店招审批、养犬办证、工商营业执照办理等流程事项的讲解介绍。同时，在商圈各大电子屏、车站等区域播放“建设晓礼”文明宣传片，呼吁居民、商户一起参与到文明城市建设中来，让梅湾街商圈更具魅力。(周赞 李若冰)

责任编辑：宫宇