“零跑腿”！福建宁德蕉城区飞鸾镇便民服务有一套

“在家门口就能给公交卡年检，终于不用大老远跑去市区了，这才是真正的为民办实事。”蕉城区飞鸾镇碗窑村的村民激动地说道。

日前，飞鸾镇在开展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动中走访了解到，碗窑村老人居多，且近期天气炎热，他们前往城区办理爱心卡、公交卡年检十分不便。为此，飞鸾镇积极与宁德市公交公司沟通对接后，该公司立即安排工作专班前往碗窑村、梅田村“上门服务”。

活动现场，前来咨询、办理业务的群众络绎不绝，新时代文明实践所(站)志愿者积极引导群众有序排队办理业务，工作人员耐心讲解各类公交卡的优惠政策、公交卡年检的办理流程和注意事项，并详细介绍了有关城区公交线路、出发时间及APP软件实时查询等操作方式。据负责人介绍，群众只需携带有效身份证件和原公交卡，即可在村委指定地点办理年检手续，无需长时间等待或排队。

本次服务共为碗窑村50多名群众办理了爱心卡和老人卡年检业务，实现“零跑腿”服务。(陈怡欣 )

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责任编辑：田雨