暖心服务 关键时刻有我们

中国报道讯(通讯员 黄晨颖)8月14日早高峰期间，上海地铁3号线江湾镇站值班站长顾晨杰接到站台站务员的呼救，称站台上有一女乘客身体不适。值班站长接到消息后便立刻赶到事发地了解情况。到现场后，顾站长发现这名女乘客情绪起伏不定、该乘客透露，自己从未有过类似情况。值班站长先是安抚女乘客情绪，接着通过询问中的信息与经验判断，该女乘客可能是因未吃早餐而导致的低血糖。

于是值班站长主动陪同乘客去购买早饭，并让乘客在站长室内休息。不久女乘客逐渐好转，并向顾站长表示:“吃过早饭、透过气后，身体已经好多了。”离站前，连声对顾站长表示感谢。

在此，我们也温馨提醒广大乘客，天气炎热，大家注意防暑降温，特别是要按时吃饭，提高免疫力。我们也将全程为有需要的乘客提供服务。

责任编辑：田雨