古田县公安局出入境管理大队提质增效优化服务积极应对暑期办证高峰

暑期以来，福建省宁德市古田县公安局出入境办证窗口业务受理量激增，迎来暑期办证高峰。据统计，自6月下旬以来，窗口日均业务受理量由往常的60余件次上升至100余件次。为提供高效优质服务，出入境管理大队高度重视，周密部署，制定措施，积极应对办证高峰。

科学引导便民利民

出入境大队通过增派警力、增设窗口、加强办证流程引导服务等系列举措，确保取号、填表、照相、受理等环节无缝衔接，最大限度提升工作效率，减少群众申请等候时间，确保高效受理便民利民。

推行弹性工作制度延时服务

根据群众申请量实行弹性工作制和延时服务，每天坚持直到最后一个申请人办完才下班。在结束对外受理工作后，继续安排人员进行后台审核等工作，及时做好材料分类、归档、移交工作，做到日清日结。

优化窗口服务方便群众

窗口人员以严整的警容风貌和文明的行为用语热心接待群众，主动问询，温馨提示群众出境旅游注意事项、谨防跨国类电信诈骗，力所能及为群众排忧解难，让群众时刻感受到窗口民警的良好形象和职业素养。保持绿色通道畅通，对因紧急事由申办出入境证件的，提供加急申办服务，确保以最快的速度将证件送到申请人手中。

出入有境，服务无境。接下来，古田县出入境大队将持续深化“放管服”改革，优化便民措施，全力服务民生，不断提高政务服务水平，努力提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。（学习大军 古田公安 供稿）

责任编辑：田雨