努力打造城市管理系统“全城管办” 政务服务品牌

“各县区城管局请注意，全市城管局事项都已授权到县区行政审批综合窗口，请抓紧进行操作学习，届时各县区之间对政务事项进行测试”

接到通知后，河南省唐河县城管局会同县行政审批服务中心业务部门，共同组织城管局窗口和便民中心综合窗口的工作人员进行系统的操作学习，并对“全城管办”的政务事项进行了测试，测试结果圆满合格，这标志着南阳市城管系统在全省率先实现全业务全事项“全市域通办”。

今年来，为持续优化我县营商环境，做好政务服务事项“全域通办”工作，根据《南阳市城市管理局全市城管系统政务服务事项“全城管办”》工作实施方案，先后对政务事项进行梳理上报，按照全市城管系统政务服事项的审查要点和收件受理标准，形成“异地收件、远程受理，属地审批”服务模式;实现同标准受理、无差别办理。

通过上述举措，全面推进了政务服务流程和方式系统性重塑，大幅提高了全市城管系统政务服务标准化、协同化、智能化水平，实现了“标准统一、异地受理、远程办理、属地审批、协同联动”的政务服务新模式。即：申请人在南阳市行政区域范围内自主选择政务服务大厅，在城管窗口提交申请材料，按照全市城管系统统一的审查要点和收件受理标准，对申请材料进行形式审查，作出一次性告知或受理判断，并推送至属地部门窗口按照审批流程给予办理，由申请地城管窗口将办理结果送达申请人。

这一举措加快建立了便民高效、标准统一、协同互信的政务服务“市域通办”新模式，最大限度减少企业和群众“多地跑”“折返跑”等问题，切实提升政务服务便利度和企业群众满意度。(杜林海)

责任编辑：田雨